Algemene Voorwaarden

Een samengestelde prijsopgave verplicht Mel’s Doodles niet tot het uitvoeren van een deel van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
De klant gaat met het maken van een afspraak akkoord met de betaling van het besproken tarief. Indien er vooraf geen prijs is besproken, gaat Mel’s Doodles ervan uit dat de klant op de hoogte is van de tarieven, te vinden op de website onder Tarieven.
Er kan een meerprijs worden berekend wanneer:
- het dier vlooien, teken, luizen of klitten heeft,
- de vacht in slechte conditie is,
- of het dier moeilijk gedrag vertoont.
Let op: Breng uw hond (nagenoeg) klitvrij naar de salon. Voor het verwijderen van klitten rekenen wij een meerprijs van €40,- per uur, op basis van nacalculatie.

Mel’s Doodles levert een inspanningsverbintenis. We doen altijd ons best om het gewenste resultaat te bereiken, maar kunnen dit niet garanderen.
Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet behalen van het gewenste resultaat of eventuele schade bij behandelingen van een geklitte vacht, mits vooraf besproken.
Door akkoord te gaan met de behandeling, accepteert de klant de risico’s die daarbij komen kijken, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld door Mel’s Doodles.

We behandelen uitsluitend dieren in goede lichamelijke conditie. Meld medicatiegebruik, allergieën of andere bijzonderheden vooraf.
Een slecht onderhouden vacht kan een afwijkend eindresultaat geven.

Klachten kunnen tot 48 uur na behandeling gemeld worden via melsdoodleszwolle@gmail.com of telefonisch/WhatsApp.
Mel’s Doodles krijgt de gelegenheid om de klacht op te lossen met één herstelbehandeling. Terugbetaling is niet verplicht. Extra behandelingen zijn voor rekening van de klant.

Indien tegen ons advies in werkzaamheden worden geëist, vervalt alle aansprakelijkheid. We behouden het recht om een behandeling te weigeren indien we er niet achter staan.
Schade veroorzaakt door het dier (aan de salon, trimmer of andere dieren) is volledig voor rekening van de eigenaar. Wij adviseren een WA-verzekering af te sluiten voor uw huisdier.

Tijdens de trimbehandeling kan Mel’s Doodles foto’s maken van uw hond. Deze foto’s kunnen worden gebruikt voor promotionele doeleinden, zoals het plaatsen op social media-kanalen (bijv. Instagram en Tiktok) en op de website van Mel’s Doodles. Als u niet wilt dat er foto’s van uw hond worden gebruikt, kunt u dit voorafgaand aan de behandeling aangeven. Uiteraard respecteer ik uw wens.

Tot 48 uur voor de afspraak: kosteloos annuleren via WhatsApp of telefoon.
24 – 48 uur voor de afspraak: 50% van het tarief wordt in rekening gebracht.
Binnen 24 uur / No Show / Te laat: 100% van het tarief wordt in rekening gebracht.
Te laat betekent: niet op tijd aanwezig zijn waardoor we de behandeling niet kunnen starten i.v.m. planning.